بالطبع! DirectSchool يستخدم تدابير أمنية على مستوى البنوك لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. نحن نستخدم التشفير من النهاية إلى النهاية، والرموز المميزة الآمنة، ونلتزم بمعايير الأمان الدولية بما في ذلك PCI DSS. بياناتك المالية لا تُخزن أبداً على خوادمنا، وجميع المعاملات تتم معالجتها من خلال بوابات دفع معتمدة مع بروتوكولات أمان متعددة الطبقات.

سياسات الاسترداد تعتمد على شروط مدرستك المحددة ونوع الدفعة المقدمة. بشكل عام، الرسوم الدراسية تتبع سياسة الاسترداد الأكاديمية للمدرسة، بينما أرصدة المقصف قد تُسترد أو تُحول. لطلب استرداد، اتصل بإدارة مدرستك من خلال نظام المراسلة في التطبيق أو زر مكتب المدرسة. أوقات المعالجة عادة تتراوح من 3-7 أيام عمل بمجرد الموافقة.